利用規約・プライバシーポリシー
第1条 適用範囲
- 当館が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、こ の約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
- 当館が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規 定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
第2条 宿泊契約の申込み
- 当館に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当館に申し出ていただきます。
- 宿泊者名
- 宿泊日及び到着予定時刻
- 泊料金(原則として別表第1の基本宿泊料による。)
- その他当館が必要と認める事項
- 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、 当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
第3条 宿泊契約の成立等
- 宿泊契約は、当館が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとし ます。ただし、当館が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
- 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日 間)の基本宿泊料を限度として当館が定める申込金を、当館が指定する日までに、お支払いいただきます。
- 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第1 8条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、 残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
- 第2項の申込金を同項の規定により当館が指定した日までにお支払いい ただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支 払期日を指定するに当たり、当館がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
第4条 申込金の支払いを要しないこととする特約
- 前条第2項の規定にかかわらず、当館は、契約の成立後同項の申込金の 支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
- 宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当館が前条第2項の申込金の 支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
第5条 宿泊契約締結の拒否
- 当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあ ります。
- 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
- 満室(員)により客室の余裕がないとき。
- 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の 風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
- 宿泊しようとする者が、次に該当すると認められるとき。
- 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2 条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6号に規定 する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係 者その他の反社会的勢力
- 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
- 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
- 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
- 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
- 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
第6条 宿泊客の契約解除権
- 宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
- 当館は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一 部を解除した場合(第3条第2項の規定により当館が申込金の支払期日を指 定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を 解除したときを除きます。)は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受け ます。ただし、当館が第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特 約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務につい て、当館が宿泊客に告知したときに限ります。
- 当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後 時(あらかじめ 到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を 時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
第7条 当館の契約解除権
- 当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
- 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行 為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
- 宿泊客が次に該当すると認められるとき。
- 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
- 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
- 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
- 宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
- 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
- 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
- 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
- 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が 定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
- 当館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がい まだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
第8条 宿泊の登録
- 宿泊客は、宿泊日当日、次の事項を登録していただきます。
- 宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
- 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
- 出発日及び出発予定時刻
- その他当館が必要と認める事項
- 宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通 貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
第9条 利用規則の遵守
- 宿泊客は、館内においては、当館が定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。
第10条 料金の支払い
- 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表に掲げるところによります。
- 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当館が認めた旅行小切手、宿泊 券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当館が請求した時において行っていただきます。
- 当館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意 に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
第11条 当館の責任
- 当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれら の不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、そ れが当館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
第12条 契約した客室の提供ができないときの取扱い
- 当館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を 得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
- 当館は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないとき は、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当しま す。ただし、客室が提供できないことについて、当館の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
第9条 宿泊客の責任
- 宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は 当館に対し、その損害を賠償していただきます。
当社では、その運営に際し、皆様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うと共に大切に保護し、適正な管理を行います。
1. 規約
当社では、円滑なサービス運営のため、必要に応じて氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電 話番号、電子メールアドレス等の個人情報を取得・利用致します。 個人情報を登録いただくフォームごとに、提供いただく個人情報の種類を明示していますので、お客様ご自身の意思でご提供ください。 なお、個人情報の提供は任意ですが、本サービスにおいて必要となる項目を入力いただかない 場合はサービスを受けられない場合があります。
2. 個人情報利用目的
お預かりする皆様(利用者)の個人情報は、原則として下記の目的で取得します。
- サービスに関する情報をご提供するため
- 利用者に料金を請求するため
- 利用者への告知および連絡の送付のため
- 利用者の年齢や性別、その他属性に応じてサービス及び広告を出し分けるため
- 当社および本サービスに対するご意見、ご要望に関する今後の改善、及び、問い合わせに関するご回答のため
それ以外の目的で利用する場合は個人情報をご提供いただく際に予め目的を明示致します。
3. 第三者への情報提供
お預かりした個人情報は、以下の場合を除き第三者に開示、提供、譲渡、することは致しません。
- 本人の同意があった場合
- 法令に基づく場合
- 裁判所、検察官、警察またはこれに準じた権限を有する機関からの開示要求がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するこ とに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に 支障を及ぼすおそれがあるとき。
ただし、次の場合は上記の第三者には該当しません。
- 当社に登録されている宿泊施設に対し、本サービスを通じて予約を行うまたは予約の確認を 行うために個人情報を提供する場合
- 当社が本サービス提供の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部 を委託する場合。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用さ れる個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報 の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ、本人に通知し、また は本人が容易に知り得る状態に置いているとき。
4. 個人情報の削除
個人情報の利用目的が達成された場合には、一定期間経過後お預かりした個人情報を消去いたします。
ご自身の個人情報の照会、変更、修正、削除等を希望される場合は、本サービスの問い合わせ 窓口にご連絡ください。速やかに対応をさせていただきます
その際に、第三者による個人情報の不正な取得や改ざん等を防止するため、本人からの依頼であることを確認する場合があります。
5. クッキー(Cookie)の利用
本サービスではクッキー(Cookie)を利用しております。クッキー(Cookie)を使用する目 的は皆様が本サービスを再訪された際に便利にお使い頂くことを目的に使用しており、皆様のプライバシーを侵害するものではありません。
また、当社または広告事業者などの第三者が、利用者に適切な広告を表示する目的で、利用者のcookie 情報、IPアドレス(位置情報を含む)及び本サービスへの訪問履歴等の情報を取得する ことや、ウェブビーコン若しくは類似の技術を使用することがあります。
6. 適用範囲
本プライバシーポリシーは本サービスおよび当社の提供する各サービスにのみ適用されます。 本サービスからリンクの張られている他のサイトでの個人情報保護については一切の責任を負いません。
7. 準拠法等
当社は、当社および本サービスが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。
8. 事業責任者・個人情報保護管理者
事業責任者および個人情報保護管理者: 株式会社やまたん 代表取締役 北村佳津江
9. 個人情報に関する問い合わせ先
本サービスの問い合わせ窓口よりお問い合わせください。