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Yamatan利用規約

第1章 総則


第1条 規約の適用対象

  1. Yamatanネット利用規約(以下「本規約」といいます)は、kokomere社(以下「当社」といいます)が管理および運営するインターネットウェブサイト「Yamatan ネット」(以下「本サイト」といいます)を通じてユーザー(本サイト内において会員登録を行ったお客様(以下「会員」といいます)に限らず、広く本サイトを利用する方をいいます)が本サイトにおける一切のサービス(以下、これらのサービスを総称して「本サービス」といいます)を利用するにあたり、ユーザーが行う一切の行為に適用されるものとし、ユーザーは、本規約に同意のうえで、本サービスを利用するものとします。
  2. 当社が本サービスを提供するうえで提示する注意事項等が存在する場合には、当該諸注意等はそれぞれ、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことをもって、本規約に同意したものとみなします。

第2章 会員登録


第2.1条 適用範囲

本章の規定は、本サイトのご利用に関して、会員登録をされた全てのお客様に適用されるものとします。

第2.2条 会員登録

  1. 会員が当社に届け出た事項(会員の住所、氏名、電話番号を含みますがこれらに限られません。)および会員の宿泊施設の利用履歴(以下「会員データ」といいます)に関する情報は、当社データベースに登録し、当社がこれを保有するものとします。
  2. 会員データの不備あるいは誤りが原因で、本サービス利用上の支障が生じた場合には、当社および宿泊施設は、一切責任を負わないものとします。
  3. 当社は、別途定める個人情報保護方針およびYamatanプライバシーポリシーに従い会員データを取り扱うものとしますが、以下の場合においては宿泊施設に対して開示または提供することができるものとします。
    1. 会員本人の同意がある場合
    2. 犯罪捜査等の為に警察、検察、裁判所またはこれらに準じた権限を有する機関から開示請求があった場合
    3. 会員の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合
  4. 当社の提供するサービスは、会員が、使用する文字(日本語)やメール、プリンターなどの諸設定が適切になされている方を対象とします。

第2.3条 会員サービス

会員は、当社が提供する以下のサービス(以下、「会員限定サービス」といいます)を利用できるものとします。

  1. Yamatanポイントの取得および利用

第2.4条 会員データの変更

  1. 会員は、当社に届け出た住所、氏名、電話番号等に変更が生じた場合には、当社宛に速やかに届け出るものとします。
  2. 会員データの変更は、変更後の内容が会員の端末機の画面に表示された時点をもって成立するものとします。
  3. 会員が第1項の届出を怠った場合には、本サービス利用上の支障が生じても、当社および宿泊施設は、一切責任を負わないものとします。

第2.5条 退会

  1. 会員が退会を希望する場合には、当社所定の退会手続きを行い、退会できるものとします。
  2. 会員の退会は、退会確認が会員の端末機の画面に表示された時点をもって成立するものとします。

第2.6条 会員登録の抹消

当社は、会員が本規約に違反したと判断した場合には、事前の通告をせずに、会員登録を抹消することがあります。

第3章 オウンドメディア


第3.1条 適用範囲

本章の規定は、当社が、本サイト内または本サイトに接続して配信するオウンドメディア「Yamatan」(以下「本メディア」といいます)を、閲覧または利用するすべての利用者(以下「閲覧者」といいます)に適用されるものとします。

第3.2条 保証外事項

  1. 当社は、本メディアで情報を提供するにあたり、情報の正確性・信頼性には充分配慮しておりますが、その内容について保証するものではありません。
  2. 当社は、本メディアを、ソーシャルネットワーキングサービスを含む第三者の提供するサービス(以下「外部サービス」といいます)と連携することがありますが、その連携について保証するものではありません。

第3.3条 著作権等

  1. 本メディアによって提供される情報の著作権等一切の権利については、当社または当該権利を有する第三者に帰属します。
  2. 閲覧者は、本メディアを通じて取得したデータ等全ての内容について著作権法で認められた私的利用範囲を超える利用を行うことはできません。

第3.4条 当社からの連絡および告知

当社は所定のウェブページへの掲載によって、閲覧者への連絡または告知を行うものとし、これによって連絡または告知事項が閲覧者に到達したものとみなします。

第3.5条 免責事項

当社は、登録読者およびその他関係者が受けた次の各号の損害について、一切の責任を負わないものとします。

  1. 閲覧者が本サービスから得た情報を利用したことによって発生した損害
  2. 閲覧者と外部サービスの提供者を含む第三者との間で生じた紛争に基づき発生した損害
  3. 当社の責めによらない事由により、当社からの連絡または告知が閲覧者へ伝わらなかったことによって発生した損害

第4章 一般事項


第4.1条 本サイトおよび本サービスの一時的な停止

当社は、次の各号のいずれか一に該当する場合には、ユーザーへ事前に通知することなく、本サイトおよび本サービスの一部または全部の一時的な運用の停止を行います。

  1. 本サイトの保守または仕様の変更を行う場合
  2. 天災地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サイトおよび本サービスの運営または提供ができなくなった場合
  3. 当社が、やむを得ない事由により本サイトおよび本サービスの一時的な停止が必要と判断した場合

第4.2条 ユーザーの遵守事項

  1. ユーザーは、本サイトを利用することにより得られる情報を当社および宿泊施設の事前の承諾なく、自己の私的利用以外の目的で複製、加工、送信等してはならない他、方法の如何を問わず第三者による利用に供してはなりません。
  2. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。
    1. 第三者になりすまして情報を送信し、または書込む行為
    2. 当社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為
    3. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
    4. 本サイトを通じて提供されるすべてのコンテンツの著作権について、当社の書面による事前の承諾なく、著作権法で定めるユーザーの私的利用の範囲を超えて使用する行為
    5. 当社または第三者の著作権その他産業財産権を侵害し、もしくは侵害するおそれのある行為
    6. 当社、宿泊施設および第三者を誹謗し、中傷し、または名誉を傷つけるような行為
    7. 公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為
    8. 会員登録時または宿泊予約時に、宿泊者またはユーザーの氏名、住所、電話番号、メールアドレス等について、虚偽または不備のある情報を登録する行為
    9. 他者に代わって、本人の承諾なく会員登録をする行為
    10. 本サービスの運営を不当に侵害し、当社に不利益を生じさせるまたはそのおそれのある行為
    11. 宿泊施設での暴力行為等宿泊施設、当社または第三者に対する迷惑行為
    12. その他公序良俗または法令に違反し、もしくは違反するおそれのある行為
  3. 前項各号の一に該当するユーザーの行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合は、当該ユーザーは一切の責任を負担しなければなりません。
  4. ユーザーは、宿泊施設が提供する宿泊サービスの内容について苦情を有する場合は、その場で当該苦情を宿泊施設に対して申し立てるものとします。

第4.3条 ユーザーの遵守事項の違反

  1. 当社は、ユーザーが前条の遵守事項に違反した場合その他当社が本サービスの運営上不適当と判断した場合には、当該行為を中止させ、当該ユーザーと宿泊施設の宿泊契約をキャンセルし、または掲載情報を削除する権限を有するとともに、当該ユーザーの本サービスの利用停止、会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置を取ることができます。
  2. 当社は、ユーザーが前条の遵守事項に違反していると推測される場合その他当社がサービスの運営上不適当と判断した場合には、当該行為についてユーザーまたは宿泊施設等に確認する場合があります。

第4.4条 当社の免責

  1. 当社は、宿泊施設の営業状況等につき調査する義務を負わず、宿泊施設に関する情報の正確性、完全性、最新性または有用性について、何らの保証もしないものとします。
  2. 本サービスを利用することにより、ユーザーが他者に迷惑または損害を与えた場合には、当事者間の責任において解決するものとし、当社は、一切責任を負わないものとします。
  3. 自然災害、回線の輻輳、通信環境の不具合、機器の設定環境もしくは障害または保守のための停止、宿泊施設の参画の終了等による情報の損失、遅延、誤送または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は、一切の責任を免責されるものとします。

第4.5条 ユーザーの責任

  1. ユーザーは、本規約を遵守するものとし、本規約に反する行為または不正もしくは違法な行為により、当社または宿泊施設が損害を受けた場合には、当社は、当該ユーザーに対して損害賠償の請求をする場合があります。
  2. ユーザーは、宿泊施設が提供する宿泊サービスの内容について苦情を有する場合には、当該苦情を宿泊施設に直接申し立てるものとします。
  3. 会員の登録を行ったユーザーは、会員登録手続後、登録したメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。メールアドレスおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、当該ユーザー自身が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  4. 会員の登録を行ったユーザーは、メールアドレスおよびパスワードを盗用されたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に連絡するとともに、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。

第4.6条 規約の変更

  1. 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく本規約および諸注意等の変更(追加・削除を含みます。以下同様)をすることができます。ユーザーは、必ず本規約および注意事項等を宿予約サービスご利用の都度確認するものとします。
  2. 本規約および諸注意等の変更後、ユーザーがサービスを利用した場合、当社は、ユーザーが変更後の本規約および諸注意等を承諾したものとみなします。

第4.7条 個人情報の管理

当社は、別途定める個人情報保護方針およびプライバシーポリシーに従って、ユーザーの個人情報を取り扱うものとします。

第4.8条 権利義務の譲渡禁止

  1. ユーザーは、本サービスに関するユーザーとしての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません
  2. ユーザーが前項に違反した場合、当社は、当該ユーザーと掲載情報を削除する権限を有するとともに、当該ユーザーの本サービスの利用停止、会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置を取ります。

2021年7月19日作成

第1条 規約

  1. 掲示板
    クチコミ投稿、掲示板など(以下「掲示板」という)は、kokomereが管理・運営する「Yamatan」内における、宿泊施設に関連する情報を提供する掲示板サービスです。
  2. 本利用規約
    本利用規約は、掲示板を利用(「利用」には閲覧、投稿等を含むがこれらに限らない。以下同じ。)する全ての利用者(掲載施設および複数の掲載施設を管理する法人の統括部門も含む。以下「利用者」という)に適用されるものとし、利用者は本利用規約を熟読し、十分に理解し、これを承諾のうえ掲示板を利用するものとします。
  3. 同意
    利用者は、掲示板を利用することによって、本利用規約の各条項に従うことに同意したものとみなされます。不同意の意思表示は、掲示板を利用しないことのみをもって認められるものとします。
  4. 変更
    kokomereは、本利用規約を、随時変更することができるものとします。利用者は掲示板をご利用の都度本利用規約をご確認下さい。

第2条 利用者

  1. 利用者は、掲示板において、本利用規約に従い、閲覧し、また記事を投稿することに限り、kokomereより許諾されるものとし、掲示板に関するその他全ての権利はkokomereに帰属するものとします。

第3条 投稿・閲覧

  1. 目的
    掲示板は、以下に掲げる目的のために、kokomereにより開設、運営されています。利用者はこの趣旨をご理解のうえ、掲示板を閲覧し、記事の投稿を行うものとします。
    • 利用者間の山小屋・テント場関連情報の交換
    • 利用者の実体験に基づくクチコミ情報の収集
    • 掲載施設と利用者間の情報交換
  2. 投稿
    利用者のうち投稿ができるのは、kokomereが別途定める方法にて会員登録を行った利用者とします。
  3. 禁止行為
    利用者は、投稿にあたっては、記事の内容に責任を負い、また以下に掲げる行為を行わないものとします。
    1. 会員以外に投稿させること
    2. 同一内容を意図的に多数投稿すること
    3. 本条第4項(内容に関する制限)に該当するものを投稿すること
    4. 掲載施設が、投稿者に対して本掲示板を介することなく、 直接メールや電話等でその投稿内容に係る連絡を取ること
    5. 掲載施設が、利用者になりすまして投稿すること
  4. 内容に関する制限
    利用者は、以下に掲げる事項を含む記事を投稿してはならないものとします。
    1. kokomereの提供する山小屋・テント場情報関連から逸脱した内容
    2. 利用者自身の利用経験に基づいていない内容
    3. 商品の紹介、マルチ商法の勧誘等の営利目的の内容
    4. 事実と反する内容・虚偽の内容
    5. Yamatanのサービス・機能に関する内容
    6. 掲載施設の提供サービスと関連のない内容を投稿すること
    7. 利用者と掲載施設にまつわる、当事者間の問題とkokomereが判断した内容(当事者間の個別事情による返金・サービスの再提供等の対応を含むが、これらに限らない)を投稿すること
    8. 著作権、商標権、プライバシー権、名誉等、他者の権利を侵害する内容
    9. 投稿者のみならず、他の施設利用者や施設従業員等、個人のプライバシーにかかる事項(利用日・企業団体名・役職名・特徴風貌・行為行動など個人が識別できてしまうような情報を含むが、これらに限らない)
    10. 本来公開されていない個人の名前・電話番号その他の連絡先が使用(投稿者名や投稿内容において使用される場合を含むが、これらに限らない)されているもの
    11. 誹謗中傷、差別表現、わいせつ、卑猥な表現などの不適切な表現
    12. 特定の条件でしか発生しない情報についての喧伝ととれるもの
    13. 他人を威圧・脅迫する旨が看取される内容
    14. 粗暴性、残虐性又は犯罪を誘発助長する内容
    15. 掲載施設や第三者に対する不当な利益誘導、信用毀損にあたる内容
    16. 法令、公序良俗に反する内容
    17. ナンセンス、グロテスクな内容
    18. 以下に該当する表現(または近しい表現)
      • 具体的な事象に基づかない記述
      • 必要以上に感情的と判断される表現
      • 投稿者の勘違いによる内容を含むもの
      • 「利用しないほうがいい」「絶対に止めるべき」「最悪」「最低」等の独断的・断定的表現とkokomereが判断したもの
    19. その他、掲示板に掲示することが不適切な内容であるとkokomereが判断した内容
  5. 掲示板運営者としての権限
    掲示板の運営に当たり、kokomereは以下の権限を有します。尚、本条項はあくまでもkokomereの権利を定めるものであり、義務を課すものではありません。
    1. 本利用規約第3条(投稿・閲覧)第1項(目的)に記載された各事項に合致しない行為、また同第3項(禁止行為)および同第4項(内容に関する制限)に記載された各事項に該当する投稿記事の存在が判明した場合(以下併せて「違反行為」という)、当該投稿記事を投稿者の同意を得ることなく掲載しない権利、及び当該投稿者に対する、アクセス拒否その他必要と思われる措置を講じることができる権利。
    2. 前号で定める違反行為防止のため、掲載前の事前審査を行う権利、及び内容の一部修正又は削除する権利。
    3. 第1号の措置の他、違反行為により被害を被った第三者のために、捜査機関への通報その他必要と思われる措置を講じることができる権利。
    4. Yamatanの利用満足度向上のため、第1号に定める違反行為に限らず、投稿者へ直接連絡し、投稿内容の確認を行う権利。
    5. kokomereが別途定める掲載期間を経過した投稿記事を削除する権利。
  6. 投稿記事の著作権
    1. 掲示板に掲示された投稿記事の著作権、管理権その他の権利(著作権法第27条、第28条の権利を含みます)は、リクルートに帰属します。
    2. 投稿者は、kokomereが投稿記事の一部又は全部を修正・削除のうえ掲示板に掲載する場合のあること、又は掲載しない場合のあることを了承します。
    3. 投稿者は、kokomereが投稿記事を複製、改変、掲示、公衆送信、転載および第三者に利用許諾することを了承します。
    4. 投稿者は、kokomereが行う前2号について、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことを了承します。
  7. 投稿記事の取り扱い
    1. 投稿者の氏名(会員登録している氏名)は、当該投稿者が作成した投稿記事とともに、投稿記事の対象となっている掲載施設(同掲載施設を管理する同一法人の統括部門も含め、以下「対象掲載施設」という)に対して提供されます。また、掲示板上には、当該投稿者が会員登録したアカウントネーム、当該投稿記事、及び当該投稿記事に対する対象掲載施設からの回答が、掲載されることがあります。
    2. 利用者は、掲示板への投稿後、投稿者のいかなる理由があっても、kokomereが当該投稿を削除する義務を負わないことにつき予め了承するものとします。
  8. 掲示内容の不保証
    1. 利用者は、画面の案内に従い、自由に投稿内容を閲覧することができます。ただし、投稿内容は投稿者の責任で掲示されたものであり、投稿内容の真実性、合法性、安全性、適切性、有用性等について、kokomereは何ら保証しないことを了承の上、自己の責任において利用するものとします。 また、kokomereは、投稿記事において、間違った情報、不快な発言、品位のないメッセージ等のいかなる内容・表現についても、その不存在を保証しません。
    2. kokomereは、1.掲示板のシステムに不具合やエラーや障害が生じないこと、2.掲示板から得られる情報が正確なものであること、3.掲示板および掲示板を通じて入手できる情報などが利用者の期待を満たすものであることのいずれについても保証するものではありません。

第4条 個人情報の管理

投稿者の氏名(会員登録した氏名)は、当該投稿者が作成した投稿記事とともに、投稿記事の対象掲載施設に対して提供されます。掲載施設は、kokomereから提供された、投稿者に関する情報を、当該掲載施設内においてそのサービス向上の目的で使用する以外に使用できません。

第5条 その他

  1. 掲示板の提供の変更、中止
    1. kokomereは、利用者への事前の通知なくして、掲示板の提供の変更又は一時的な中断を行うことがあります。
    2. kokomereは1ヶ月間の予告期間をもって利用者に通知の上、掲示板の提供を長期的に中断もしくは終了することができます。
  2. kokomereの責任
    kokomereは、掲示板の利用又は利用不能から生じる一切の損害(精神的苦痛、又はその他の金銭的損失を含む一切の不利益)に関してkokomereに故意・過失がない限り責任を負わないものとします。また、kokomereが責任を負う場合であっても、kokomereの故意又は重過失がない限りkokomereの責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第6条 特記事項

  1. 個人的クレームやトラブル事例の投稿に関する扱い
    投稿記事が、当社に対するクレームやkokomereの関係するトラブルと認められる場合、kokomereは利用者に断りなく、kokomereのトラブル対応を行う担当者が利用者に直接連絡することがあります。
  2. 掲載施設による掲示板の非公開
    掲載施設は、その裁量でいつでも予約受付を中止し、当該掲載施設の掲示板を非公開にすることができます。

2021年7月19日作成